Continuano gli incontri con la rete indagini dei fabbisogni per esplorare le figure professionali nel settore Energia.

Il gruppo di lavoro ha affrontato il problema della messa a punto degli strumenti di indagine dei fabbisogni professionali (a cui pi farà seguito la definizione dei fabbisogni formative.
Sono state affrontate le fasi caratteristiche del ciclo generazione/realizzazione del servizio: 1. produzione (installazione manutenzione impianti, approvvigionamento fonti energetiche, generazione energia elettrica, processi aggregati e controllo emissioni, trasformazione -HV/HVDC-), 2. trasporto (istallazione manutenzione rete alta tensione, trasporto-trasmissione-), 3. distribuzione (installazione manutenzione reti locali, trasformazione media/bassa tensione, distribuzione reti locali), 4. Vendita (allacciamento e altri servizi, misurazione consumi, fatturazione).
Sono stati individuati i processi tecnologici d riferimento: 1. Centrali termo-elettriche (gas, petrolio, carbone, biosintesi, biomasse, biocombustibili, biogas, termomalorizzatori, geotermia), 2. centrali idroelettriche, 3. centrali eoliche, 4. impianti fotovoltaici, 5. impianti solari termici, 6. pompe di calore, 7. idrogeno ed altro
E’ stata inoltre sviluppata anche una analisi dell’efficienza e del risparmio energetico in termini di 1. produzione di energia elettrica, 2. equipaggiamenti elettrici, 3. consumo, 4. processi industriali, 5. trasporti, 6. edilizia
Sono infine stare definite le grandi famiglie di figure professionali riferite alle seguenti grandi aree
a) Amministrativa,
b) commerciale, a cui associare le seguenti figure professionali: b1) Tecnico prodotto-servizio-assistenza clienti, b2) tecnico commerciale-assistenza clienti, b3) Operatore commerciale.
c) qualità, a cui associare: c1) Tecnico innovazione prodotto-processo
d) programmazione e logistica, e) manutenzione,
f) tecnologie, a cui associare: f1) Tecnico di Produzione, f2) Operatori /montatori/installatori/operai

Per quanto riguarda le figure specifiche sono state individuate, indicazioni per definire figure a larga banda (che quindi aggreghino contesti precedenti)
Figura 1. Tecnico prodotto servizio assistenza clienti (verifica e sopralluogo c/o clienti, preventivi (saving, ammortamenti), gestione contratti, incentivi, autorizzazioni, monitoraggio)
Figura 2. Gestione del call-center (questa figura cerca di rispondere alle esigenze del cliente) sono associati operatoti INBOUND (chi riceve ordini e acquisti) ed OUTBOUND (venditori)
Figura 3. Tecnico di ricerca sviluppo e produzione consumi energetici (ex energy manager). Trattasi di una figura di “profondo ” conoscitore un po’ di tutto ne settore energetico che indirizza a 360° alle soluzioni più adeguate)
Figura 4- Tecnico di tecnologie di processo e impianti (per le grandi filiere di produzione di energia, idroelettrica, termoelettrica, biomasse)
Figura. 5. Tecnico per i sistemi e le reti di trasporto (HVDC), reti di grandi distribuzione AT, produzione energia FV
Figura 6. Progettista impianti solari termici e fotovoltaici
Figura 7. Progettista geotermico a bassa temperatura (pompe di calore…)
Figura. 8 Celle a combustibile
Figura 9. Eolico